Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Qué información recopilamos
Cuando creas una cuenta recopilamos: tu nombre y email (vía Google OAuth), el nombre de tu restaurante, y el contenido que subes (platos, fotos, descripciones, logo). Cuando los comensales visitan tu menú público recopilamos: datos de uso anónimos (cantidad de escaneos, platos vistos, idioma del navegador, user agent). NO recopilamos datos personales de los comensales — no necesitan cuenta ni login para ver un menú.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para operar el servicio (mostrar tu menú, gestionar tu cuenta), para procesamiento de pagos (vía Stripe — nosotros no almacenamos datos de tarjetas), para enviarte emails relacionados con el servicio (bienvenida, actualizaciones de cuenta, recordatorios — máximo 4 tipos de email, nunca spam), para mejorar el servicio (analytics anónimos y agregados), y para soporte al cliente.
3. Qué NO hacemos con tu información
No vendemos tu información personal a terceros. No compartimos tu email con terceros para marketing. No mostramos publicidad en Menura. No accedemos al contenido de tu menú para fines distintos a operar el servicio.
4. Cookies y tecnologías similares
Menura usa cookies esenciales para mantener tu sesión activa (autenticación). No usamos cookies de rastreo ni cookies publicitarias. Usamos analytics básicos para entender cómo se usa la plataforma (páginas visitadas, tiempo de carga).
5. Servicios de terceros
Menura utiliza los siguientes servicios que procesan datos en tu nombre: Supabase (base de datos y autenticación, servidores en Estados Unidos), Vercel (hosting, CDN global), Stripe (procesamiento de pagos — Stripe tiene su propia política de privacidad), Google (autenticación OAuth), Resend (envío de emails transaccionales). Cada servicio tiene su propia política de privacidad y está sujeto a sus propios términos.
6. Seguridad
Protegemos tu información con medidas técnicas que incluyen: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS en toda la plataforma), Row Level Security en la base de datos (tu información solo es accesible por tu cuenta), y autenticación segura vía Google OAuth. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de datos
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales y el contenido de tu menú dentro de 30 días. Los datos de uso anónimos (escaneos, vistas) pueden conservarse de forma agregada.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tu información personal, corrección de datos incorrectos, eliminación de tu cuenta y datos, y exportación de tu contenido (platos, categorías, precios). Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@menura.mx. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Menores de edad
Menura no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email. La fecha de última actualización se muestra al inicio de esta página.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: hola@menura.mx